Quando psicóloga do Quinto Serviço Regional de Investigação e Prevenção de Acidentes Aeronáuticos, desenvolvi experiência no diagnóstico de problemas do Fator Humano, o que propiciou uma visão mais profunda dos elementos relacionados aos erros humanos tornando mais clara a relação entre os aspectos psicológicos e os aspectos operacionais.

Desenvolvi um instrumento diagnóstico próprio, com o intuito de descrever melhor cada comportamento analisado e sua relação com a atividade de voo. Denominei diagnóstico de vulnerabilidades o processo pelo qual são identificados e analisados os ASPECTOS ligados aos FATORES HUMANOS que fragilizam os sistemas operacionais, desde a presença de erros e falhas dos indivíduos que operam como a presença de inadequações do sistema.

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